确定 KPI 的四个基本步骤 在本节中,我们讨论如何为您的公司或团队制定 KPI。随着公司每天收集越来越多的数据,对信息进行排序并确定哪些 KPI 对决策最有用和最有影响力可能会令人难以承受。当开始收集信息或 KPI 报告的过程时,您应该执行以下步骤: 确定 kpi 的步骤 1-正确确定你的目标! “设定目标”简单来说就是明白自己想要达到什么目标以及为什么要达到这个目标! 您必须记住,战略层面的目标定位不明确会使您的团队难以确定正确的步骤。 一个很好的报价! 我们向每位企业主推荐西蒙·斯涅克(Simon Sinek)的《从为什么开始》。网站名称也是如此。 网络上的每个站点都有一个IP 地址。这个IP地址是一组数字。事实上,通过输入这些数字,您的计算机将能够找到该网站。
如果你在人力资源团队工作
从为什么开始 模糊、不确定或不切实际的关键绩效指标没有什么价值。所以我们需要一个精确、准确的目标。为此,有一种流行的技术称为 SMART。SMART 目标由 George T. Doran 于 1981 年提出。具有以下特 阿曼电子邮件列表 征的目标是有价值的: 1-具体 2- 可测量 3-可分配,后来改为可实现。 4-与其他目标相关 5-有时限 SMART 是一种良好且经过测试的设定目标的方法,使目标具有可操作性。 2- 是时候确定关键绩效指标(KPI)了! 选择目标后,就该设定 KPI 了。拥有少量有意义的 KPI 远比拥有一大堆无人关心或无法理解的 KPI 要好。因此,首先从少量 KPI 开始。 3- 从一开始就投资您的 KPI! 我们看到许多人在项目进行到一半时开始质疑他们的 KPI。他们问自己:“这些真的是有效性衡量标准吗?” 从这里开始就清楚了。他们失去了实现目标的动力,不得不重新开始。 请记住,KPI 不应该是完美的。如果你是一家公司或一个团队的管理者,你应该对你设定的KPI进行投入,并在选择正确的KPI后,将其贯彻到底。
需要将分配给各个团队成员
通过收集 KPI 报告来为新问题做好准备。随着业务和客户需求的变化,KPI 也必须随着具体数字、指标和目标的变化而变化,以适应这些发展。 既然我们知道了要做什么来确定 KPI,那么最好先去做不该做的事情! 在 新西兰电话营销数据 确定 KPI 时不要犯这些常见错误! 以下是制定或使用 KPI 时应避免的一些常见错误: 关键绩效指标错误 数据采集不智能! 有时我们无法衡量我们想要的东西。因此,我们衡量我们认为相关的 KPI!我们必须记住,新的和不重要的数据的增加不会导致我们想要的结果!我们需要明智地设置KPI。 写一份待办事项清单不是 KPI! 应该使用关键绩效指标来衡量绩效;不确定要做什么。