这些 KPI 适合那些想要偶尔检查组织距离目标有多近的管理者。因为您不需要每天、每小时监控企业的战略行动。 战略 KPI 的示例包括投资回报率、利润率和公司总收入。 2- 运营 KPI 与战略 KPI 相比，这些 KPI 的时间范围更为有限。这些 KPI 通过分析不同的流程、部门或地理位置来衡量公司每月（甚至每天）的绩效。 这些运营KPI经常被公司各部门的管理者使用。公司不同部门的KPI比整个公司的KPI更详细。 例如，如果一位高管注意到全公司收入下降，他可能需要查看产品线，看看哪些产品陷入困境。 我们必须记住，战略和运营 KPI 同样重要，每一项都为我们提供了用于不同目的的不同信息。
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为了实现这一目标，战略和运营 KPI 必须保持一致，以便企业中的每个人都能看到他们正在做的事情和企业正在实现的目标之间的联系。 不要错过免费的营销脉搏咨询！ 名字和姓氏 电话号码 我们应该什么时间给 荷兰电子邮件清单 你打电话？ 上午 10 点至中午 12 点 14:00 至 16:00 16:00 至 18:00 3- 职能 KPI 绩效 KPI 可能是战略性的或运营性的，但是针对组织中较少数量的人员定义的。 例如，销售部门可能会跟踪每月在网站上注册的新客户数量，而营销部门则衡量从电子邮件分发活动收到的点击次数。 4- 领先/滞后 KPI 跟踪 KPI 衡量业务或流程遵循某种模式或趋势后的绩效，并用于确认长期趋势。
的计划来帮助公司减少客户流失从
前瞻性 KPI 用于预测变化或趋势，以及前瞻性并帮助管理系统或流程的性能。领先指标是对未来绩效的预测指标。 提示 重要的一点：您应该记住，前面和后面的指标通常是主观的，取决于您的观点。 前后 KPI 现 尼泊尔电话营销数据 在我们了解了 KPI 类别，更好地了解我们的目标需要多少个 KPI！ KPI，越少越好！ 当谈到所需的 KPI 数量时，您可能希望在您的业务中使用大量 KPI。但如果您想了解我们的意见，我们建议您只关注几个关键指标，而不是选择数十个指标来衡量和报告。 提示 重要提示：检查大量 KPI 通常会导致数据淹没和注意力不集中。 关键绩效指标数 那么问题来了，这个小数字到底是多少？！ KPI黄金数 每个行业、组织甚至其中的部门都是不同的。很难确定业务所需的 KPI 的确切数量。 Made to Measure KPI 的创始人 Bernie Smith 在黄金数论中建议每个目标只考虑两到四个 KPI。